［G30 Smart Lock] 初期設定時にエラーが発生します。
エラーメッセージ 下記エラーメッセージが表示された場合、スマートロック本体がドアの施解錠の回転位置を読み込めていない可能性がございます。再度設定ください。 解消しない場合、以下項目に該当がないかご確認ください。 サムターン（手動）でスムーズに開け閉めできますか？...
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![［G30 Smart Lock] 初期設定時にエラーが発生します。](https://static.wixstatic.com/media/18996d_d756cf57fe024f91b63920df43552fc4~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/18996d_d756cf57fe024f91b63920df43552fc4~mv2.jpg)
Yoko Sayama
- 7月27日
- 1 分
［G30 Smart Lock/L1] 設置・ネットワーク要件
設置位置 スマートロックを遠隔から操作したい場合、Wi-Fi Bridgeという製品を使って運用します。100Vのコンセントから電源供給する為、スマートロックの近くにコンセントをご用意ください。 また、コンセントから抜かれないような場所へ設置、または抜かないよう注意書きを記...
![[G30 Smart Lock] Alexaに連携したい](https://static.wixstatic.com/media/18996d_36d5010861b9423898ca8fa19137a5d6~mv2.png/v1/fill/w_418,h_294,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/18996d_36d5010861b9423898ca8fa19137a5d6~mv2.png)
mayumihirai9
- 7月18日
- 1 分
[G30 Smart Lock] Alexaに連携したい
G30はLockin HomeにてAlexaに対応しています。 ※Lockin Linkではご利用できません 用意するもの Alexaアプリ Lockin Homeアプリ 連携手順 Lockin Homeを立ち上げる プロフィールアイコンをタップする...
Yoko Sayama
- 2月16日
- 1 分
［Lockin Link/Keypad] 再ペアリング方法
［必須］G30 KeypadのFirmwareのバージョンの確認/更新 G30 Keypadの近くでBluetooth接続を行って実施する必要があります。 G30 Keypadのペアリング削除 G30 Keypadの再ペアリング G30...
Yoko Sayama
- 2月16日
- 1 分
［Lockin Home/Keypad] 再ペアリング
［必須］G30 KeypadのFirmwareのバージョンの確認/更新 G30 Keypadの近くでBluetooth接続を行って実施する必要があります。 G30 Keypadのペアリング削除 G30 Keypadの再ペアリング G30...
Yoko Sayama
- 2月15日
- 1 分
［G30 Keypad］メンテナンス情報
日頃より、Lockinサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様により快適にご利用いただくために、定期メンテナンスを実施させていただいております。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。...
mayumihirai9
- 2月8日
- 1 分
［G30 Smart Lock] 指紋認証の登録は何個まで設定可能でしょうか？
指紋認証の登録数 20個まで登録可能です。 「G30 Smart Lock」のメニューに戻る場合は［こちら］
mayumihirai9
- 1月5日
- 1 分
［G30 Smart Lock] Wi-Fi Bridgeがネットワークに接続できません
G30 Wi-Fi Bridgeがアプリ上でオフラインになっており、インターネット経由で操作できない場合は以下の内容をご確認ください。 原因１ Wi-Fi Bridgeの電源が抜けている 抜かれないような場所へ設置、または抜かないよう注意書きを記載いただく等で、ご対応くださ...
![［G30/L1] Wi-Fi Bridgeのペアリング方法](https://static.wixstatic.com/media/18996d_b4463f81939d498c9be63cd5a205e7c7~mv2.jpg/v1/fill/w_406,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/18996d_b4463f81939d498c9be63cd5a205e7c7~mv2.jpg)
Yoko Sayama
- 2022年12月1日
- 1 分
［G30/L1] Wi-Fi Bridgeのペアリング方法
G30メニューに戻る場合は［こちら］ L1メニューに戻る場合は［こちら］
mayumihirai9
- 2022年11月2日
- 1 分
［G30 Smart Lock］指紋の登録方法
指紋認証の登録数 20個まで登録可能です。 設定前の事前確認 指紋の登録方法 メニューに戻る場合は［こちら］
Yoko Sayama
- 2022年9月11日
- 1 分
［G30 Smart Lock] オートロックが効きません。
まずは、以下の項目に該当していないかご確認ください。 オートロックの設定をオン→オフ→オンにして、解消するかご確認ください。 最後に、再度初期設定を行ってください。 電池の状態 サムターン（手動）でスムーズに開け閉めできますか？ 磁石と扉や壁の状態...
Yoko Sayama
- 2022年8月29日
- 1 分
［G30 Smart Lock] パスワードの入力を間違えた場合
パスワードの入力を間違えた場合 パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能） メニューに戻る場合は［こちら］
Yoko Sayama
- 2022年8月29日
- 1 分
［G30 Smart Lock] パスワードで開かない
発生している事象 原因1 電池の状態 原因2 認証が成功している場合 認証成功しているにも関わらず、鍵が開かない場合、鍵（スマートロック）の問題の可能性があります。 以下をお試しください。 原因3 認証が失敗している場合 認証失敗している場合、以下をご確認ください。...
Yoko Sayama
- 2022年8月29日
- 1 分
［G30 Smart Lock] 電池残量の確認方法
遠隔での確認について Wi-Fi Bridgeを利用すると、遠隔からも確認可能です。 事前確認 電池残量の確認方法 電池が少量時のお知らせ等について ・交換時期は20％が目安となります。 ・同梱電池をお使いの場合、一部電池残量が少ないケースがあり、正しく残量表示されない場合...
Yoko Sayama
- 2022年8月29日
- 1 分
［G30 Smart Lock] デバイスの初期化
本体の初期化 初期化する為の専用ボタンはありません。 ペアリングを解除すると、初期化されます。 Keypadの初期化 初期化する為の専用ボタンはありません。 ペアリングを解除すると、初期化されます。 Wi-Fi Bridgeの初期化 メニューに戻る場合は［こちら］
Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 1 分
［G30 Smart Lock] 電池が切れて開かない
緊急時の開け方 メニューに戻る場合は［こちら］
Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 1 分
［G30 Smart Lock] ペアリングできない
ロックの状態の確認 音も光も無い場合、電池残量を確認してください。電池が切れかけているか、電池がずれている可能性があります。電池を入れ直しすか、電池を交換してください。 スマートフォンの状態 操作場所に関して 別の人がペアリングしていないか ペアリングモードの確認...
Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 1 分
［G30 Smart Lock] パスワードは遠隔から発行・変更できますか？
オンラインパスワードの遠隔操作 Wi-Fi Bridgeをご利用（Wi-Fi接続）の場合のみ、遠隔操作が可能です。 尚、番号は変更できません。 ※変更できない内容を変更したい場合は、削除した上で、新規作成してください。 オフラインパスワードの遠隔操作...
Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 1 分
［G30 Smart Lock] パスワードを5回連続で間違えた場合
パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能） パスワードの入力を間違えた場合 メニューに戻る場合は［こちら］
Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 1 分
［G30 Smart Lock] ネットワークの接続状況の確認
Wi-Fi Bridgeの電源の状態 LEDの状態 ネットワーク未接続の場合、現地のWi-Fiのインターネット回線に問題ないか確認ください。問題ない場合と未ペアイングの場合「こちら」で再度ペアリングを試してください。 メニューに戻る場合は［こちら］
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