Smart Lock Box L1

11月12日
1 分

［G30 Smart Lock] Wi-Fi Bridgeがオフラインになる

Wi-Fi Bridgeがオフラインになっている状態原因１　Wi-Fi Bridgeの電源が抜けている抜かれないような場所へ設置、または抜かないよう注意書きを記載いただく等で、ご対応ください。電源を入れなおすと自動で再接続します。（改めて設定不要）...

Yoko Sayama

9月13日
1 分

［L1/Lockin Link] ペアリング方法

メニューに戻る場合は［こちら］

Yoko Sayama

8月28日
1 分

［Smart Lock Box L1] 電池残量の確認方法

電池残量の確認方法現在は、遠隔からは確認できません。今後、遠隔操作を可能にするWi-Fi Bridgeという製品を販売予定です。Wi-Fi Bridgeを利用すると、遠隔からも確認可能です。Wi-Fi Bridgeの利用には、2.4GhzのWi-Fi環境が必要です。...

Yoko Sayama

8月20日
1 分

［Smart Lock Box L1] 質問時に必要な情報

ロックの仮想ID 該当のロックの「仮想ID」という情報を添えて、お問合せください。「マイホーム」画面で該当の「Lockinbox L1」をタップする。右上の「鉛筆マーク」をタップする。名称の「鉛筆マーク」をタップする。名称を修正して「デバイス情報」をタップする。...

Yoko Sayama

8月20日
1 分

月額費用はかかりますか？

月額費用の有無に関して月額費用に関して「Smart Loxbox L1」のメニューに戻る場合は［こちら］「G30 Smart Lock」のメニューに戻る場合は［こちら］

［Smart Lock Box L1] パスワードは遠隔から発行・変更できますか？

Yoko Sayama

8月20日
1 分

［Smart Lock Box L1] パスワードは遠隔から発行・変更できますか？

オンラインパスワードの遠隔操作現在は、遠隔操作はできません。Bluetooth接続ができる距離（近距離）で操作可能です。今後、遠隔操作ができるようになるWi-Fi Bridgeを発売予定です。Wi-Fi Bridgeのご利用には2.4GhzのWi-Fi環境が必要です。...

Yoko Sayama

8月17日
1 分

［Smart Lock Box L1] パスワードを5回連続で間違えた場合

パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能）パスワードの入力を間違えた場合メニューに戻る場合は［こちら］

Yoko Sayama

8月17日
1 分

［Smart Lock Box L1] パスワードの入力を間違えた場合

パスワードの入力を間違えた場合左下「✕」を押してください。再度、パスワードを入力し直してください。（6～10桁）右下「✓」を押す。パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能）赤いLEDライトが点滅し、警報（ブザー）が約25秒間なります。...

Yoko Sayama

8月17日
1 分

［Smart Lock Box L1] オンライン・オフランパスワードについて

オンラインパスワード Bluetooth経由で発行されます。オフラインパスワードインターネット環境を利用せず、銀行などで使用しているトークンのワンタイムパスワードに似たテクノロジーを採用し、独自のアルゴリズムに基づき発行されます。...

Yoko Sayama

8月16日
1 分

各サービスとの連携に関して

各サービスとの連携に関してご購入いただいた「Smart Loxbox L1」「G30 Smart Lock」を使って下記サービスをご利用いただけます。今後も他社サービスとの連携を拡大していきます。下記以外のサービスとの連携有無については、お問い合わせください。...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［G30/L1] 2人目以降ペアリングできない

2人目以降ペアリングできません 1台のスマートロックに対して、ペアリングできるのは、1名のみです。別の方にもアプリの解錠権限を付与したい場合は、「アプリの権限付与方法」を確認ください。 Smart Lock Box L1「アプリの権限付与方法」 G30 Smart...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［G30/L1] アカウントの紛失

ペアリング後にアカウントを紛失した場合セキュリティを維持するため、すでにペアリング済みのデバイスを別のアカウントからペアリングして利用することはできません。［Smart Lock Box L1] メニューに戻る場合は［こちら］［G30 Smart Lock]...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［G30/L1] 何個のデバイスを登録できるか

1つのアカウントで管理できるロックの数 1つのアカウント（1つのグループ）で、最大200個のデバイスを管理できます。（1つのアカウントは最大20のグループを持つことができます）［Smart Lock Box L1] メニューに戻る場合は［こちら］［G30 Smart...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] 初期化したい場合

初期化したい場合「Lockin Home」のアプリでペアリングを削除すると、工場出荷時の設定に戻ります。出荷時設定への復元ボタンはありません。ペアリングの削除方法は「こちら」をご確認ください。メニューに戻る場合は［こちら］ FAQは［こちら］

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] 電池が切れて開かない場合

電池が切れて開かない場合、どうすればいいですか？ USBケーブル（USB Type-A）を使って、給電して、暗証番号やアプリで解錠ください。メニューに戻る場合は［こちら］

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] ペアリングが出来ない場合

下記をご確認ください。ロックの状態数字のボタンを押した際、音が鳴り、ボタンが光るか。音も光も無い場合、電池が切れているか、電池カバーが緩んで電池が外れかけている可能性があります。USBケーブルで給電して開けられるか試してください。スマートフォンの状態...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] アプリの権限削除方法

グループのメンバーとして登録した場合「プロフィール」をタップする。該当のグループを選択する。該当のグループメンバーを選択する。「メンバーを削除」をタップする。その他メンバーで登録した場合「メンバー管理」をタップする。「その他のメンバー」をタップする。...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] Firmware（バージョン）の確認

Firmware（バージョン）の確認「マイホーム」画面の該当の「Lockinbox L1」をタップする。画面右上「鉛筆マーク」をタップする。「Firmwareのアップグレード」をタップする。表示されたバージョンを確認する。メニューに戻る場合は［こちら］...

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] ロックの名称変更

ロックの名称変更「マイホーム」画面の該当の「Lockinbox L1」をタップする。右上の「鉛筆マーク」をタップする。名称の「鉛筆マーク」をタップする。名称を修正して「確定」をタップする。メニューに戻る場合は［こちら］ FAQは［こちら］

Yoko Sayama

8月15日
1 分

［Smart Lock Box L1] パスワードの変更方法

パスワードの種類と変更できる内容オンラインパスワード Bluetooth経由で変更します。遠隔操作は出来ません。Bluetoothが接続できる距離で変更可能です。今後、遠隔操作を可能にするWi-Fi Bridgeを発売予定です。（2.4Ghzのインターネット環境に接続する...