オンラインマニュアル

7月31日
1 分

［G30 Smart Lock] 初期設定時にエラーが発生します。

エラーメッセージ下記エラーメッセージが表示された場合、スマートロック本体がドアの施解錠の回転位置を読み込めていない可能性がございます。再度設定ください。解消しない場合、以下項目に該当がないかご確認ください。サムターン（手動）でスムーズに開け閉めできますか？...

Yoko Sayama

7月27日
1 分

［G30 Smart Lock/L1] 設置・ネットワーク要件

設置位置スマートロックを遠隔から操作したい場合、Wi-Fi Bridgeという製品を使って運用します。100Vのコンセントから電源供給する為、スマートロックの近くにコンセントをご用意ください。また、コンセントから抜かれないような場所へ設置、または抜かないよう注意書きを記...

mayumihirai9

7月18日
1 分

[G30 Smart Lock] Alexaに連携したい

G30はLockin HomeにてAlexaに対応しています。 ※Lockin Linkではご利用できません用意するもの Alexaアプリ Lockin Homeアプリ連携手順 Lockin Homeを立ち上げるプロフィールアイコンをタップする...

Tomohiro Tokunaga

7月13日
2 分

[L1]ロックボックス内側のラバーを再装着する

Lockbox L1の内側のラバーが外れてしまった場合、以下の手順で再装着を行います。専用のドライバーが必要となりますので、設置、使用中にラバーが外れないようご注意ください。ラバーが外れた状態手順1　Lockbox L1の収納部とフタ部分を外す...

［L1/Lockin Link] オフラインの暗証番号が発行できない/解錠できない

Yoko Sayama

7月2日
1 分

［L1/Lockin Link] オフラインの暗証番号が発行できない/解錠できない

まず確認する内容有効期間内の暗証番号か、また、下記に該当していないか確認ください。該当していない場合で、以下の事象が解消しない場合、次項目の対処方法を行って解消するか確認ください。「Lockin Link」アプリで、オフライン暗証番号が発行出来ない場合...

mayumihirai9

5月18日
1 分

［L1] 寒冷地で使用中、アプリ・パスワード両方で解錠できなくなりました

寒さのためバッテリーが低下している寒さのためバッテリーが低下しているおそれがあります。電池残量をご確認ください。 ※［Smart Lock Box L1] 電池残量の確認方法。詳細は「こちら」アルカリ電池の推奨利用温度...

mayumihirai9

5月11日
1 分

［L1］ L1とWi-Fi Bridgeをセットで利用する場合の注意事項

Wi-Fi Bridgeは、lockin製品専用のネットワークルーターです。インターネットを経由して、遠隔操作を可能にするゲートウェイです。 Wi-Fi Bridgeの仕様 L1とWi-Fi Bridgeをセットで利用する場合の注意事項 ①　L1本体とWi-Fi...

Yoko Sayama

3月19日
1 分

［L1/Lockin Link] 月額サービス利用時

下記手順にてそれぞれのマニュアルを見ながら、設定ください。事前に申し込み時のID（携帯番号）とパスワードをご用意ください。 L1に関するメニューに戻る場合は［こちら］

Yoko Sayama

3月16日
1 分

［G30/Lockin Link] 月額サービス利用時

下記手順にてそれぞれのマニュアルを見ながら、設定ください。事前に申し込み時のID（携帯番号）とパスワードをご用意ください。 G30に関するメニューに戻る場合は［こちら］

mayumihirai9

3月14日
1 分

［L1］通常モデルと同梱モデルの違い

Wifi-Bridge同梱モデルは、遠隔からの操作を可能にするWi-Fi Bridgeというゲートウェイとセットで販売しております。ゲートウェイをセットでご利用いただくことで、下記遠隔からの操作を可能にします。尚、ご利用には、設置場所に2.4GHzのインターネット環境が...

mayumihirai9

3月14日
1 分

［Smart Lock Box L1] 電池の交換方法

電池の交換方法１．バッテリーカバーのネジ８本を緩め、カバーを外します。２．単三アルカリ乾電池2本をセットします。３．カバーを元に戻し、ネジでしっかりと固定します。注意事項 1.5Vの単三アルカリ乾電池のみを使用してください。...

Yoko Sayama

2月16日
1 分

［Lockin Link/Keypad] 再ペアリング方法

［必須］G30 KeypadのFirmwareのバージョンの確認/更新 G30 Keypadの近くでBluetooth接続を行って実施する必要があります。 G30 Keypadのペアリング削除 G30 Keypadの再ペアリング G30...

Yoko Sayama

2月16日
1 分

［Lockin Home/Keypad] 再ペアリング

Yoko Sayama

2月15日
1 分

［G30 Keypad］メンテナンス情報　

日頃より、Lockinサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様により快適にご利用いただくために、定期メンテナンスを実施させていただいております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。...

mayumihirai9

2月8日
1 分

［G30 Smart Lock] 指紋認証の登録は何個まで設定可能でしょうか？

指紋認証の登録数 20個まで登録可能です。「G30 Smart Lock」のメニューに戻る場合は［こちら］

Yoko Sayama

1月9日
1 分

［L1/G30] アプリの解錠履歴は、どのくらいの期間残っていますか？

アプリの解錠履歴の表示/保存期間直近の半年間が保存されます。「Smart Loxbox L1」のメニューに戻る場合は［こちら］「G30 Smart Lock」のメニューに戻る場合は［こちら］

［G30 Smart Lock] Wi-Fi Bridgeがネットワークに接続できません

mayumihirai9

1月5日
1 分

［G30 Smart Lock] Wi-Fi Bridgeがネットワークに接続できません

G30 Wi-Fi Bridgeがアプリ上でオフラインになっており、インターネット経由で操作できない場合は以下の内容をご確認ください。原因１　Wi-Fi Bridgeの電源が抜けている抜かれないような場所へ設置、または抜かないよう注意書きを記載いただく等で、ご対応くださ...

Yoko Sayama

2022年12月1日
1 分

［G30/L1] Wi-Fi Bridgeのペアリング方法

G30メニューに戻る場合は［こちら］ L1メニューに戻る場合は［こちら］

mayumihirai9

2022年11月30日
1 分

年末年始休業のお知らせ

弊社では、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。 ■年末年始休業期間　２０２２年１２月３０日（金）～２０２３年１月３日（火） ■年末年始の商品発送２０２２年１２月２９日（木）１１時まで　年内出荷２０２３年１月４日（水）以降、順次出荷...

mayumihirai9

2022年11月2日
1 分

［G30 Smart Lock］指紋の登録方法

指紋認証の登録数 20個まで登録可能です。設定前の事前確認指紋の登録方法メニューに戻る場合は［こちら］