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[L1/Lockin Link] オフラインの暗証番号が発行できない/解錠できない


 

まず確認する内容

 

有効期間内の暗証番号か、また、下記に該当していないか確認ください。

​パスワード

注意が必要な仕様

ダイナミックパスワード

有効期限:5分(アプリのみ)

​ワンタイムパスワード

​有効期限:6時間(アプリのみ)

期間指定パスワード

​開始時間後24時間以内に最低1回使用しないと無効化

該当していない場合で、以下の事象が解消しない場合、次項目の対処方法を行って解消するか確認ください。

  • 「Lockin Link」アプリで、オフライン暗証番号が発行出来ない場合

  • 管理画面から発行したオフライン暗証番号で、解錠出来ない場合


 

対処方法

 

Lockin Linkアプリでログイン

  1. 「Lockin Link」を開きます。

  2. 携帯電話番号をタップします。

  3. 申込いただいた弊社の「ID(携帯番号)/パスワード」でログインする。


​Bluetoothの設定

​スマートフォンのBluetoothを「ON」にしてください。Lockin LinkアプリがスマートフォンのBluetoothサービスへのアクセスを許可されていることを確認してください。


デバイスの近くでBluetooth接続し操作 ※オフライン暗証番号発行に必要な操作

  1. 該当のLOCKBOX L1をタップします。

  2. グレーアウトされた◎をタップし、Bluetoothを接続します。

  3. ◎がオレンジ色に変わった=Bluetooth接続されたことを確認し、接続された状態で①画面左上「<」をタップし、②一覧で該当のLOCKBOX L1をクリックします。

※オフライン暗証番号に必要な情報を作成する為の操作となります。






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