［L1/Lockin Link] オフラインの暗証番号が発行できない/解錠できない

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まず確認する内容

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有効期間内の暗証番号か、また、下記に該当していないか確認ください。

​パスワード	注意が必要な仕様
ダイナミックパスワード	有効期限：5分（アプリのみ）
​ワンタイムパスワード	​有効期限：6時間（アプリのみ）
期間指定パスワード	​開始時間後24時間以内に最低1回使用しないと無効化

該当していない場合で、以下の事象が解消しない場合、次項目の対処方法を行って解消するか確認ください。

• 「Lockin Link」アプリで、オフライン暗証番号が発行出来ない場合

• 管理画面から発行したオフライン暗証番号で、解錠出来ない場合

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対処方法

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Lockin Linkアプリでログイン

1. 「Lockin Link」を開きます。

2. 携帯電話番号をタップします。

3. 申込いただいた弊社の「ID（携帯番号）／パスワード」でログインする。

​Bluetoothの設定

​スマートフォンのBluetoothを「ON」にしてください。Lockin LinkアプリがスマートフォンのBluetoothサービスへのアクセスを許可されていることを確認してください。

デバイスの近くでBluetooth接続し操作　※オフライン暗証番号発行に必要な操作

1. 該当のLOCKBOX L1をタップします。

2. グレーアウトされた◎をタップし、Bluetoothを接続します。

3. ◎がオレンジ色に変わった＝Bluetooth接続されたことを確認し、接続された状態で①画面左上「＜」をタップし、②一覧で該当のLOCKBOX L1をクリックします。

※オフライン暗証番号に必要な情報を作成する為の操作となります。

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