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[L1] オフラインの暗証番号が発行できない/解錠できない

更新日:2 日前




 

確認 ①

 

音が鳴らないボタンはありませんか。特定のボタンだけ鳴らない場合、ボタンの不具合の可能性がございます。


全てのボタンの音が鳴らない場合、電池残量の低下や電池切れのケースがございます。USBケーブル(本体側がUSB-C、電源側がUSB-A) で電源を入れ、再度お試しください。















 

確認②

 

有効期間内の暗証番号か、また、下記に該当していないか確認ください。

​パスワード

注意が必要な仕様

ダイナミックパスワード

有効期限:5分(アプリのみ)

​ワンタイムパスワード

​有効期限:6時間(アプリのみ)

期間指定パスワード

​開始時間後24時間以内に最低1回使用しないと無効化

期間指定パスワード

同時刻帯で発行できる鍵は1個まで。【例】8:00-9:00で発行済の場合、8:00-9:00で2個目の発行は不可。8:00-10:00は発行可能。

上記に該当していない場合、次項目の対処方法を行って解消するか確認ください。





 

対処方法

 

Lockin Homeアプリでログイン

  1. 「Lockin Home」を開きます。

  2. 「既存のアカウントでログイン」をタップする。

  3. 登録した「メールアドレス/パスワード」でログインする。


​Bluetoothの設定

​スマートフォンのBluetoothを「ON」にしてください。Lockin HomeアプリがスマートフォンのBluetoothサービスへのアクセスを許可されていることを確認してください。


デバイス近くでBluetooth接続し操作 ※オフライン暗証番号発行に必要な操作

  1. 該当のLOCKBOX L1をタップします。

  2. グレーアウトされた◎をタップし、Bluetoothを接続します。

  3. ◎がオレンジ色に変わった=Bluetooth接続されたことを確認し、接続された状態で①画面左上「<」をタップし、②一覧で該当のLOCKBOX L1をクリックします。

※オフライン暗証番号に必要な情報を作成する為の操作となります。






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