ロックの状態の確認 音も光も無い場合、電池残量を確認してください。電池が切れかけているか、電池がずれている可能性があります。電池を入れ直す、又は新品のアルカリ乾電池に交換してください。 スマートフォンの状態 操作場所に関して 別の人がペアリングしていないか...

オンラインパスワードの遠隔操作 Wi-Fi Bridgeをご利用（Wi-Fi接続）の場合のみ、遠隔操作が可能です。 尚、番号は変更できません。 ※変更できない内容を変更したい場合は、削除した上で、新規作成してください。 オフラインパスワードの遠隔操作...

パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能） パスワードの入力を間違えた場合 メニューに戻る場合は［こちら］

Wi-Fi Bridgeの電源の状態 LEDの状態 ネットワーク未接続の場合、現地のWi-Fiのインターネット回線に問題ないか確認ください。問題ない場合と未ペアイングの場合「こちら」で再度ペアリングを試してください。 メニューに戻る場合は［こちら］

電池の状態 手動（サムターン）で開くか 初期設定に関して アプリの権限設定 ［Wi-Fi接続の場合］Wi-Fi Bridgeの状況 ネットワーク未接続の場合、現地のWi-Fiのインターネット回線に問題ないか確認ください。インターネット回線に問題がない場合と未ペアリングの場合...

本体電池の交換方法 Keypad電池の交換方法 メニューに戻る場合は［こちら］

本体のFirmware（バージョン）の確認 「マイホーム」画面の該当の「G30 Smart Lock」をタップする。 右上の「鉛筆マーク」をタップする。 「Firmwareのアップグレード」をタップする。 バージョンを確認する。...

本体の名称変更 「マイホーム」画面の該当の「G30 Smart Lock」をタップする。 右上の「鉛筆マーク」をタップする。 名称の「鉛筆マーク」をタップする。 「名前」をタップして、適宜修正して「確定」をタップする。 Keypadの名称変更...

本体の音量設定 「マイホーム」画面の該当の「G30 Smart Lock」をタップする。 下にスライドして「設定」をタップする。 「音量」をタップする。 「大・小・ミュート」を選択し「確定」をタップする、 エラー音については、ミュートの場合も音が鳴ります。...

グループのメンバーとして登録した場合 「プロフィール」をタップする。 該当のグループをタップする。 該当のグループメンバーをタップする。 「メンバーを削除」をタップする。 特定のデバイスを共有した場合 「マイホーム」画面で「G30 Smart Lock」をタップする。...

アプリの権限が付与できる最大人数 最大20名 ※グループは、操作できる場所（ルーム）を設定することが可能です。設定された場所（ルーム）に紐づけたロックだけを操作できます。但し、ロックを場所（ルーム）に紐づけていない場合や、場所毎にロックを分ける必要がない場合（全てのロックを...

パスワードを5回連続で間違えた場合（いたずら防止機能） 赤いLEDライトが点滅し、警報（ブザー）が約25秒間なります。 5分間パスワードで開けられなくなります。 警報があった旨、アプリに表示されます。（下記） 5分間はボタンを押さないでください。ボタンを押すと、押したタイミ...

閉め方の種類 施錠方法は下記3種類あります。 ※2と3の場合、開閉状況は、設定した段階の開閉状況が表示されたままとなります。 ［オートロック無しの場合］アプリでの閉め方 ［オートロック無しの場合］本体の閉め方 メニューに戻る場合は［こちら］

アプリでの開け方 本体の開け方 メニューに戻る場合は［こちら］

注意事項 パスワード発行後、番号は確認できません。パスワードを発行する際、パスワードの名前に番号を入れるか、別途保存してください。 確認出来る内容と確認方法 メニューに戻る場合は［こちら］

パスワードの種類 オンラインパスワード Bluetooth／Wi-Fi経由で変更されます。Wi-Fi Bridge（Wi-Fi）を利用している場合のみ、遠隔操作可能です。※変更できない内容を変更したい場合は、削除した上で、新規作成してください。 オフラインパスワード...

メニューに戻る場合は［こちら］

ロックの仮想ID 該当のロックの「仮想ID」という情報を添えて、お問い合わせください。 「マイホーム」画面で該当の「G30 Smart Lock」をタップする。 右上の「鉛筆マーク」をタップする。 「デバイス情報」をタップする。...

取付条件 取付方法 メニューに戻る場合は［こちら］ FAQは［こちら］

開けっ放し時の警報（未施錠警報）とは 扉が施錠されていない場合、施錠されるまで、ブザーが鳴る機能です。 下記施錠方法のうち、1と2の場合に、この警報が使用できます。 ※2と3の場合、開閉状況は、設定した段階の開閉状況が表示されたままとなります。...