［G30 Smart Lock] ペアリングできない
更新日：1月11日
ロックの状態の確認
G30 Smart Lock | G30 Keypad |
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「LOCKIN」マークを3回連続で押した時、音が鳴り、LEDライトが光るか。 ※オートロックが一時的に停止されます。再度3回連続押して解除してください。 | ボタンを押して、音が鳴り、ボタンが光るか。 |
音も光も無い場合、電池残量を確認してください。電池が切れかけているか、電池がずれている可能性があります。電池を入れ直しすか、電池を交換してください。
電池残量の確認方法 |
「こちら」をご確認ください。 |
電池がずれていないか確認、電池交換する方法 |
「こちら」をご確認ください。 |
スマートフォンの状態
Bluetoothの設定 | Wi-Fiの設定 |
スマートフォンのBluetoothを「ON」にしてください。Lockin HomeアプリがスマートフォンのBluetoothサービスへのアクセスを許可されていることを確認してください。  | スマートフォンのWi-Fiの接続先を、Wi-Fi Bridgeと接続するWi-Fi（2.4Ghz）に設定してください。
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操作場所に関して
Bluetooth接続の届く距離 |
Bluetoothが届く範囲（ロックの近く）で操作しているか。※目安：ロックから1～5m以内。スマートフォンの機種や操作環境によって変動があります。 |
別の人がペアリングしていないか
ペアリング状況 |
別の方がペアリングしていませんか。（前の利用者がペアリング削除を忘れていませんか。）1台のスマートロックに対して、ペアリングできるのは、1名のみです。 |
ペアリングモードの確認
①の操作を行い、②のペアリングモードの状態になっているか確認ください。
G30 Smart Lock | G30 Keypad | G30 Wi-Fi Bridge |
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①「LOCKIN」ボタンを約3秒長押し | ①右下の「カギ」ボタンを3回押す | ①「Bridge」ボタンを10秒間長押す |
②「didi」と音が鳴り、緑色のLEDが点滅 | ②「didi」と音が鳴り、緑色のLEDが点滅 | ②赤と青のランプが交互に点滅 |
G30 Smart Lockが②の事象にならない場合 |
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ネットワーク状況
Wi-Fi Bridgeの電源の状況 |
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赤色点灯 | 青色点灯 | 赤・青の交互点滅 |
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ペアリング済み | ペアリング済み | 未ペアリング |
ネットワーク接続済み | ネットワーク未接続 | ー |
ネットワーク未接続の場合、下記ご確認ください。
現地Wi-Fiの周波数帯が2.4Ghzか
インターネット回線に問題がないか
上記で解消しない場合
スマホの再起動をして解消するか確認ください。
再起動後も解消しない場合、お問い合わせより詳細の状況を添えて、ご連絡ください。
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