Yoko Sayama
- 2022年8月28日
- 読了時間: 1分

［G30 Smart Lock] ペアリングできない

更新日：2月22日

ロックの状態の確認

G30 Smart Lock	G30 Keypad

「LOCKIN」マークを3回連続で押した時、音が鳴り、LEDライトが光るか。 ※オートロックが一時的に停止されます。再度3回連続押して解除してください。	ボタンを押して、音が鳴り、ボタンが光るか。

音も光も無い場合、電池残量を確認してください。電池が切れかけているか、電池がずれている可能性があります。電池を入れ直す、又は新品のアルカリ乾電池に交換してください。

電池残量の確認方法

「こちら」をご確認ください。

電池がずれていないか確認、電池交換する方法

「こちら」をご確認ください。

スマートフォンの状態

Bluetoothの設定	Wi-Fiの設定
スマートフォンのBluetoothを「ON」にしてください。Lockin HomeアプリがスマートフォンのBluetoothサービスへのアクセスを許可されていることを確認してください。	スマートフォンのWi-Fiの接続先を、Wi-Fi Bridgeと接続するWi-Fi（2.4Ghz）に設定してください。

操作場所に関して

Bluetooth接続の届く距離

Bluetoothが届く範囲（ロックの近く）で操作しているか。※目安：ロックから1～5m以内。スマートフォンの機種や操作環境によって変動があります。

別の人がペアリングしていないか

ペアリング状況

別の方がペアリングしていませんか。（前の利用者がペアリング削除を忘れていませんか。）1台のスマートロックに対して、ペアリングできるのは、1名のみです。複数でアプリ解錠等の操作を行いたい場合は、ペアリングしたスマートフォンから権限付与をすることで、複数台（最大20名まで）のスマートフォンからアプリ解錠等が可能となります。

ペアリングモードの確認

①の操作を行い、②のペアリングモードの状態になっているか確認ください。

G30 Smart Lock	G30 Keypad	G30 Wi-Fi Bridge

①「LOCKIN」ボタンを約3秒長押し	①右下の「カギ」ボタンを3回押す	①「Bridge」ボタンを10秒間長押す
②「didi」と音が鳴り、緑色のLEDが点滅	②「didi」と音が鳴り、緑色のLEDが点滅	②赤と青のランプが交互に点滅

G30 Smart Lockが②の事象にならない場合

別の方のペアリングが削除されていない可能性があります。ペアリングを削除してもらってください。
ペアリングが削除されている場合、下記にてアプリでロックとBluetooth接続して初期化してください。
初期化後、再度ペアリングを試してください。

ネットワーク状況

Wi-Fi Bridgeの電源の状況

Wi-Fi Bridgeと同梱ケーブル（USB Type-A to C）をつなぎ、コンセントに接続していますか。
LEDは赤色に点灯してますか。

赤色点灯	青色点灯	赤・青の交互点滅

ペアリング済み	ペアリング済み	未ペアリング
ネットワーク接続済み	ネットワーク未接続	ー

ネットワーク未接続の場合、下記ご確認ください。

現地Wi-Fiの周波数帯が2.4Ghzか
インターネット回線に問題がないか

上記で解消しない場合

スマホの再起動をして解消するか確認ください。

再起動後も解消しない場合、お問い合わせより詳細の状況を添えて、ご連絡ください。

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