[Smart Lock Box L1] よくあるご質問

更新日:8月15日


電源を入れてもロックが閉まりません。どうしたらよいですか?

Lockin Homeアプリでペアリングされる前はロックされていません。Lockin Homeアプリでペアリングされると、自動的にロックされます。

どのようにペアリングするのですか?

工場出荷後に電源を入れた後、またはペアリングを解除した後に、ペアリングすることができます。詳細は「セットアップ」をご確認ください。

デバイスのペアリングを解除するには、どうしたらよいですか?

下記操作にてペアリングを解除ください。

  • Lockin Homeアプリを開きます。

  • 該当のロック「Lockbox」を選択します。

  • 右上の鉛筆マークをタップします。

  • 「デバイスを削除」をタップします。


​アプリから追加したメンバーが削除できません

アプリの解錠権限付与・削除方法 のリンクから削除方法をご確認ください。


​アプリの解錠権限は、何人まで登録できますか?

最大20名まで登録できます。

​同梱されている部品の使い道を教えてください。

​「トップシリコンプラグ」と「ブロックシリコンプラグ」は、本体を壁にビス打ちで固定する際に使用します。シャックル(取っ手)をご利用の場合は、使用する必要はありません。

  • ​「トップシリコンプラグ」シャックル(取っ手)を使用しない場合に、シャックルの穴を塞ぐ蓋として使用します。

  • 「ブロックシリコンプラグ」壁に開けた穴を使用しない場合に穴を塞ぐ蓋として使用します。

​防水規格はありますか?本体内部が濡れることはありますか?

​防水規格はIPX5です。本体内部は、壁掛け用の穴などから雨が入り込むことがあります。設置場所や内容物に留意ください。



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