［G30 Smart Lock] アプリで開かない場合

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ロックの状態の確認

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下記を確認してください。

​G30 Smart Lock	​G30 Keypad
​「LOCKIN」マークを3回連続で押した時、音が鳴り、LEDライトが光るか。 ※オートロックが一時的に停止されます。再度3回連続押して解除してください。	​ボタンを押して、音が鳴り、ボタンが光るか。

音も光も無い場合、電池残量を確認してください。電池が切れかけているか、電池がずれている可能性があります。電池を入れ直しすか、電池を交換してください。

​電池残量の確認方法

​「こちら」をご確認ください。

​電池がずれていないか確認、電池交換する方法

​「こちら」をご確認ください。

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［Wi-Fi接続の場合］ネットワーク状況

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Wi-Fi Bridge電源の状況

1. Wi-Fi BridgeとUSB Typc-Aケーブルをつなぎ、コンセントに接続していますか。

2. LEDライトは赤色についていますか。

​赤色点灯	青色点灯	​赤・青の交互点滅
​ペアリング済み	​ペアリング済み	​未ペアリング
​ネットワーク接続済み	ネットワーク未接続	​ー

ネットワーク未接続の場合、現地のWi-Fiのインターネット回線に問題ないか確認ください。インターネット回線に問題ない場合、未ペアイングの場合「こちら」で再度ペアリングを試してください。

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［Bluetooth接続の場合］スマートフォンの状態

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スマートフォン

1. ​スマートフォンのBluetoothの設定が「ON」になっているか。

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［Bluetooth接続の場合］操作している場所と別の方の操作状況

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操作状況

1. ​Bluetooth接続の場合、Bluetoothが届く範囲（ロックの近く）で操作しているか。※目安：ロックから1～5m以内。スマートフォンの機種や操作環境によって変動があります。

2. 別の方がアプリ（Bluetooth接続）で操作していないか。

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上記で解消しない場合

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スマホの再起動をして解消するか。

上記で解消しない場合、スマートフォンの機種やバージョンによってはご利用いただけない可能性がある為、その場合はパスワードをご利用ください。

メニューに戻る場合は［こちら］

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